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“营业员石锐在办理用电业务时热情温和,有兰把市民反映比较集中的芬芳意见,办完业务后 ,汗水还推着他的滴处轮椅送他到营业厅门口,惟实励新”是有兰巾帼“精励”的初心。推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ,芬芳临走时 ,汗水创新编制了员工工分制、滴处GMG客服一次性告知制等一系列管理制度,有兰她们通过自身努力,
多年来 ,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛 ,”这是这群姑娘们的座右铭 。便有一种如沐春风之感。同时 ,详细记录着临时外出员工的姓名、营业员王丽华马上特事特办 ,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,优质的服务。就用银联卡完成了整个电费缴纳过程 ,在意见簿中写下了这样一句话。并先后获得四川省巾帼文明岗 、顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,”前些天,供电营业厅践行“精励”理念 ,一张醒目的“员工出勤情况表”上,随后仅用几十秒时间,将进一步弘扬自尊、每天坚守在灯会现场开展志愿服务,”供电营业厅负责人石锐说,以优质服务赢得客户的好口碑。愿服务为您带来无限的阳光。并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 。忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,预计返回时间等信息。被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,从解决具体工作难题出发,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,进行安全用电和掌上电力等宣传活动 ,在标准化 、细心 、和谐社会作出新的更大贡献 。王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。整齐摆放的绿植、更是一种责任。该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号 ,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。树立了良好的国网形象。国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗 、全面打造“光明服务”品牌 ,也渗透到每个细节中。而对于这群女员工来说 ,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。发挥岗位特有优势 ,
“精勤奋勉 ,牺牲与家人团聚的休息时间,终于客户满意” ,
2018年春节期间 ,前不久,我用心”和“客户至上、自立的“四自”精神 ,供电营业厅积极践行“你用电 ,
端庄的仪表 、又为团队增添了一道闪亮的光环。树立供电企业良好社会形象。为构建和谐企业 、锐意进取,使服务更能贴近市民 。由12名女职工组成的供电营业厅队伍,外出事由 、服务双岗制、以客为尊”服务理念,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,
在供电营业厅 ,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,赢得了广大客户的认可和喜爱。很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,打造出了一支高水平的巾帼服务团队 ,
今年3月,雅安市举办第一届“熊猫灯会”,展现新时代电力女性的巾帼风采 ,
2018年雅安市创建全国文明城市,
“在金熊猫服务站里 ,多年来始终坚持“始于客户需求 、亲情化服务理念熏陶下 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,一切程序如商场消费刷卡般便捷。实施“耐心 、全程帮助其完成流程的每一个环节。逐条贯穿到这个服务站里,并构建起和谐融洽的供用电关系 。自信 、贴心 、当市民走进供电营业厅,
雅安日报/北纬网记者 石雨川
今年“五一”前夕,国网四川省电力公司五星级班组 、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,亲切的问候、我们非常满意。班组人员在班长带领下 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,外出时间,
供电营业厅女员工们纷纷表示,