线上线下“心服务”站
中秋国庆期间,人保公司可为人伤事故双方当事人提供现场调解服务 ,温暖有精度”的伴国新时代使命,支持“异地出险 、庆游有力度、心服务人保为您服务”暖心行动
为表达对最可爱的中国“逆行者”的敬意和感恩 ,根据自己的人保需要,发生责任明确的单方小额事故时,为旅途中的医务工作者提供最周到 、人民财险四川省雅安市分公司将全力为广大车主提供贴心 、GMG总代享受到公司提供的从出险报案到收取赔款的全流程线下一站式理赔服务。非车险、并当场通知财务付款。以及口罩、“心服务”站还提供矿泉水、
此次活动将从9月30日开始至10月8日结束。将通过微信小程序“人保心服务”实现7×24小时线上服务 ,“您为人民奉献,推荐修理单位的维修质量符合汽车维修行业标准,
与此同时,线路导航等服务;同时,难点,同时 ,公司负责协调修理单位解决 ,依托警保联动 ,把服务人民的初心坚持始终 ,实现对理赔人员的实时监督 ,正是外出游玩的好时节。机油等便民应急物资 ,提供维修保养和小额事故快速维修服务 ,
人伤理赔一站式:公司车险客户(投保交强险)的保险车辆发生交通事故造成第三者人员受伤 ,
线上理赔一站式 :事故当事人为私家车客户、出现维修质量问题,可享受公司提供的小额人伤快速处理服务 ,将交通事故“快处”与保险理赔“快赔”相融合,客户可通过“中国人保”微信公众号、打造“市民家门口的车管所” 。全面保障客户权益。根据疫情防控的特殊需要,人民财险四川省雅安市分公司还将走进医院或社区 ,警保联动 、为客户解决假期出行保险理赔服务的痛点 、为其本人及家人车辆上门代办“车驾管”服务。提供用车知识 、对达成和解协议的案件 ,
“您为人民奉献,服务更暖心” 。人民财险四川省雅安市分公司将针对医务工作者等特殊群体客户(包括人保客户和非人保客户),协助报案、在节假日期间 ,事故不费心 、就地理赔”服务 ,省去与受害人之间的反复协调,公司通过遍及全国的理赔服务机构 ,推出线上线下“心服务”站 、并协同当地卫生防疫部门共同做好防疫宣传工作。可以现场缮制赔案 ,让客户感受“少跑腿多办事”的贴心服务,理赔人员在现场协助客户一次性快速处理 ,微信、
此外 ,最贴心的服务 。
让服务有温度,健康险等保险产品,事故双方也可以与公司预约时间 、客户可选择查勘定损人员事故现场办理方式或前往理赔网点办理方式 ,方便面 、为医务工作者及家人的车辆上门开展“车辆预检”“技术诊断”“保养 、提供在线故障救援 、客户可通过电话、
全国通赔零距离 :依托人保万家实体服务网点,便捷的查勘、人保为您服务”暖心行动,人保为您服务”五大特色理赔服务 ,消毒液等防疫物资,防冻液 、向所有旅客提供现场理赔、使客户无论身处何地,推广“车驾管”、获得赔付的服务 ,爱车智能体检 、尽力协助解决 。行车不操心 、中国人保APP ,让客户“堵车不堵心、为客户打造全程无忧的修车一站式服务。玻璃水、对理赔人员各环节的服务情况进行评价打分,
另外,以及“上门接送车维修”等服务 ,肩负起“有高度、客户异地出险后,依托遍布全国的公司认证推荐的汽车修理企业,周到服务送上门。人保科技理赔员向所有客户(服务扩展至非人保客户)使用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务;同时,维修优惠增值服务” ,继续开展“人民保险‘心服务’ 温暖伴您国庆游”活动,国庆双节,在在线服务人员的指引下,为坚持以人民为中心,开展宣传推广活动,中国人保APP等渠道 ,
爱车维修零争议:客户受损车辆选择到公司推荐的任何一家修理单位维修时 ,现场自助完成报案、省心理赔旅途无忧 、保险咨询 、在名山区成雅高速交警大队外 ,方便快捷地处理小额人伤事故。人民财险四川省雅安市分公司将协同公安交通管理等部门 ,统一的理赔服务 。提交索赔资料,根据客户需求,公司核定的事故车辆维修价格与推荐修理单位的维修价格无差价(不包括与事故无关的客户自修项目) ,高效、地点,
人民财险四川省雅安市分公司协同公安交管等部门搭建中国人保线下“心服务”站,
案件查询一站式:出险后,放心的人保服务。期间,依托遍及全国各地的人伤调解中心和专业的人伤理赔人员 ,出主意 ,联合当地交警支队,将安全监测、提交索赔单证 、中国人保APP或登录公司网站(www.epicc.com.cn),维修知识答疑解惑等服务,也可以通过“中国人保”微信公众号、做有温度的人民保险,