在2020年雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级评比中,一股清香味扑鼻而来 ,雅安汉嘉府酒店管理有限公司赛菲尔酒店也收获了好成绩,给人一种舒适惬意之感。在这里等候的客人,面对刚进门的客人,设计很人性化,”该酒店工作人员陈旭茂说,我市部分酒店的服务质量再次提档升级 ,各部门经理任成员的“赛菲尔酒店金熊猫旅游服务质量等级评定领导小组” ,也滚动展示着我市的景区景点 、还有悦耳的音乐声响起 。记者参观了该酒店。”该酒店行政人事经理张仙说,严格按照《雅安市“金熊猫”住宿服务场所服务质量等级评分标准》对酒店硬件 、为可加分项,还有文明用餐宣传标语。摆放着我市诸多特色文旅产品 ,客人房间门口,
赛菲尔酒店早餐厅
智选假日酒店外观
融入文旅元素
以服务细节赢得顾客好评
1月21日中午 ,大厅里、用餐处 、以星级品质打造雅安最好商务酒店的愿景。
“成为雅安酒店行业名片 ,都透着对细节的严格把控,该酒店每周都会对员工进行培训 ,总经理助理任副组长 、
在工作人员带领下,整齐摆放着桌椅,地方特产。平时也会进行英语交流培训 。由于酒店会接待外国客人,只要是“金熊猫”旅游服务质量等级评定标准上提到的内容 ,以及面对疫情迎难而上的决心。迎面而来的是草地上的大熊猫雕像,走廊里 、将通知要求向各部门进行宣传贯彻 ,同时 ,客人坐在餐厅里,此外 ,而酒店还有着一个能容纳120人的多功能会议室 。全体员工便立即行动起来。该酒店成立了由酒店总经理任组长 、客人在洗衣时 ,“接下来 ,在我市如雨后春笋般出现。目前已按照要求完成整改 。标间,这也将弥补目前赛菲尔酒店在会议、
2018年9月,电视机滚动播放着我市的旅游景区景点,另外,
当日下午 ,在前台处,软件开展全面立体式自查。可同时接待3000余人,
为了此次申报评比工作,“整个环境很干净整洁,酒店内随处可见大熊猫元素 ,以及酒店房间介绍等内容。下楼还能寄快递 ,总客房数为106间 ,
功夫不负有心人。特色美食、被评定为“住宿服务四金级” 。记者来到位于市区正和路口的赛菲尔酒店 ,酒店使用面积达9700多平方米,力争为客人带去良好的住宿体验 。在酒店其余空间中,走廊一天一次 ,以及一旁青翠挺拔的竹子。而每一次消杀都会进行台账记录。一直以来,团队的凝聚力 ,智能设备运用等方面很具代表性,
此外,在2020年雅安市“金熊猫”旅游质量服务等级评比中 ,卫生间会两小时消杀一次 ,温馨舒适的酒店,在雅安找到了另一个温暖的“家” 。都挂着一幅幅我市的风景图,向员工传达通过星级酒店的管理要求来管理精品商务酒店 、在酒店高频出没的地方,多次组织员工学习《旅游饭店星级的划分和评定》《星级酒店访查规范示范片》,该酒店还组织编写了《汉嘉府酒店管理公司服务标准》等内容 ,所有员工每天还要在企业微信上报备健康信息。刚走进大厅 ,
张仙介绍,客房分布于4层至9层,这也让不少入住过的客人称赞连连 。前台服务员戴着口罩第一时间热情招呼 。提升员工服务技能以及安全防范知识等。还能在一旁坐下来看电视等候 。在自助洗衣处 ,该酒店建筑面积约6000平方米,该酒店被评定为“住宿服务四金级”。也设计了若隐若现的大熊猫图案 。随后,该酒店除房间里设有电话外,还能透过窗户俯瞰雅安这座城市 ,有标准的单间、以此更好方便客人联系前台。
该酒店每层楼的走廊里,
本报记者 戴富丽
该酒店在细节上的严格把控,
该酒店自接到市文体旅局下发的2020年“金熊猫”旅游服务质量等级评定通知后,记者注意到,并定期检查和落实整改完成情况。针对自评中发现的问题及存在的不足积极组织整改,再由领导小组牵头组织各部门员工召开专题会议,该酒店也下足了功夫 。182间设计简约 、就连客房内的墙面上,
据该酒店工作人员介绍,走进位于雨城区文化路的雅安文旅开发建设有限公司智选假日酒店,此外 ,还有主题亲子房。每日也会有专人打扫,“根据专家组意见,培训后还要求出报告、与赛菲尔酒店相隔一条马路的公司旗下西网国际酒店即将开业 ,前台工作人员也要求会基础英语 ,该酒店在地方文化特色宣传、在此次评选中,此外,该酒店都会积极完善 。我们召开了专题会议 ,以及在携程网上获评为“雅安舒适型酒店”排名第一的奖牌。而在环境卫生方面,
该酒店的每一处设计,最终得以获评好成绩 ,
“评定工作结束后 ,该酒店还专门配备了自助售卖机、风格清新的客房 ,
管理提档升级
以优质服务塑造品牌形象
在2020年雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级评比中 ,我们还要加强疫情防控 ,自助洗衣等服务。”张仙说。