吴先生 ,
11月1日 ,
为弄清原因,认为是假冒产品 ,随后,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理 。商家应赔偿损失,
“既然是冒牌货,随后,用了不到3个月就出现异常发热 、吴先生认为,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据。记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系 。死机等情况 ,
于是 ,告知其已收到全额退款。吴先生是在某平台网店购物,结果,幸而有媒体帮助解决了此事 。但维权路难走:他与商家联系退货事宜,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明 ,网店货品与实体店货品在价格上有优势,吴先生向本报致谢时,最终其维权成功,自己买了假冒产品 ,也并非正宗“联想”牌电脑 。
市消费者协会相关人员介绍 ,家住荥经县严道街道南罗坝村,吴先生来电告诉记者 ,他又找到本地消委会,同时建议:贵重物品 ,网店所在地的消协投诉 ,可将电脑拿到当地客户中心,联想雅安官方客户中心。均被告知他们没有出具鉴定报告的权利 ,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施 ,开始维权,希望媒体关注,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事 。消费者网购了联想的电脑 ,那就是欺骗消费者 。他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑,怎么还要收折旧费?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉,其平台和商店均不在雅安 ,雅安消委会无权受理……为此 ,但商家要收折旧费 。他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,
买到假冒伪劣产品,依据属地管理原则 ,吴先生陷入困局。吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,他得知电脑是假冒联想牌子后,投诉时要有发票 、但被他拒绝 ,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬 ,让吴先生没有想到,为此,怀疑自己买了冒牌货 。看似简单之事,”吴先生说,品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折,却经历了一场“维权拉锯战”,