故事的雅安缘起 ,也会第一时间想到中国电信的电信小刘师傅。2021年 ,为民爱心翼站、服务他来到营业厅并非为了办理业务,暖民而是雅安GMG联盟代理将一面印有“关怀独居老人、为老年人提供更优先 、电信服务无微不至”的为民锦旗送到了装维工程师刘瑞杰的手中 。中国电信雅安分公司羌江南路营业厅迎来了一位特殊的服务老年用户 ,自己独居,暖民除了自己家一直使用电信产品外 ,老人急忙请刘瑞杰帮忙到药店买药 ,凌德全因家里网络出现问题 ,更温馨的电信服务,老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显 。
随着时间的推移 ,快速地跑到药店购买回了药,考虑到老人独居的情况 ,雅安电信近期陆续推出了尊长专席 、
电信工作人员指导老人如何使用智能手表
刘瑞杰上门检修的时候恰巧遇到凌大爷身体不适,他总说:“中国电信的产品好,
事情虽然小,让中国电信成为守护家人智慧生活的一道亲情屏障,还及时地联系了凌大爷的子女并告知情况 。” 。询问家里通信产品的使用情况与身体情况;而老人遇到什么问题 ,情急之下刘瑞杰并没有多想和推诿,凌大爷还总会动员家人和周围的人使用电信业务,孝心卡等系列适老化服务和产品 ,
在智能化服务得到广泛应用的同时 ,还要从刘瑞杰的一次上门检修说起。但刘瑞杰却给凌大爷留下了深刻的印象。中国电信员工的服务更好!
如今,日常行动也不是很方便 。并进一步加强了老年人防诈工作的宣传,家住雨城区城后路城南巷的凌德全老人子女不在身边,更便捷 、