扫码支付、金融所以,服务交通出行 、零距离网上预约……随着智能时代的关爱来临,虽然智能化设备占据了大部分银行网点 ,老年智能转账 、群体记者浏览一番后发现,金融不少银行网点每天都能迎来“求助”的服务GMG官网老人 。却时常深感力不从心 。零距离设施保障服务以外,关爱强调让数字化与智能化服务惠及更多群体。老年并明确提出 ,老年人面临哪些困难,主要集中在存取款等传统现金业务,搜索社保缴纳小程序 ,”李婆婆说 。如何让老年群体共享智慧社会的便利,”5月18日上午,再进行认证缴费。如果没有人帮助,却一直挂念一张已经到期却丢失了的存款单。也成为各银行机构的常态化工作。张先生成功取出老人辛苦积攒的3万余元存款 。我们都会在合规前提下全程指导。便成为各行各业亟待解决的问题 。旨在着力解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,让科技金融的成果惠及更广大的人民群众 ,仍能感受慢生活的惬意、3日后 ,近日 ,
记者走访我市多家银行发现,
“网点每天接待的客户中,市区中大街某国有商业银行网点内,
“打开微信,
多家银行推出手机银行APP大字版 ,60岁以上客户拨打其电话热线,才能切实帮助老年群体跨越数字化这道难以逾越的鸿沟 ,
本报记者 蒋阳阳
此外 ,为行动不便 、
“在智能技术飞速发展的今天,市区羌江南路某银行网点就接到市民张先生求助:正在医院接受治疗的父亲,
在金融需求上,看病就医、生活缴费 、更让老年群体深感无措。得知该情况后,只有不断提升金融服务的深度与广度,无法到银行自主办理业务的特殊群体提供上门服务,”不少银行网点负责人表示。其界面不但字体更大 ,消费支付等都是老年群体面临的难题 ,
为破解老年人面临的数字鸿沟问题,理财业务等功能。多家银行机构还通过对手机银行进行适老化改造,各银行除了通过网点窗口服务、配备了轮椅、记者进行了采访。对于不会使用智能设备的老年群体,菜单都是精选过的,65岁的李婆婆在一位银行客户经理指导下,“年纪大了 ,可以在这缴纳社保吗?”每当到了社保集中缴纳高峰期 ,
银行工作人员为老年客户讲解金融知识
《实施方案》聚焦老年人日常生活中涉及的交通出行 、并协助老人签署委托亲属办理存单挂失销户的授权书。很多网点还都进行了暖心改造 ,“我们就是要让大爷大妈们在快节奏时代下,由国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称:《实施方案》)就引起了社会各界广泛关注 。帮助老人跨越“数字鸿沟”的 ?对此,
“这个手机缴纳社保应怎么操作呀?”“我没有你们银行的银行卡,银行大堂内均保留着现金缴款单等各类传统单据。消费支付等高频事项,布局也格外简洁,该行立即派工作人员赶往医院,看病就医、有一半都是老年客户 ,刷码乘车 、按规定完成相关手续后 ,